Confidentialité et protection des renseignements personnels
Instigatrices et gestionnaires de la marque Québec Aventure Plein Air, Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec mènent leurs opérations dans le respect des normes d’éthique et d’intégrité les plus strictes.
En raison de la nature de leurs activités, Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec détiennent des renseignements confidentiels au sujet de leurs clients et de leurs employés.
Lors du développement de nouveaux outils de communication, Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec portent une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous avons mis en oeuvre différents mécanismes visant le respect de la confidentialité des renseignements personnels que nous détenons et collectons.
En se dotant d’une politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels, Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec réaffirment leur engagement à protéger l’information qu’elles possèdent et à se conformer aux lois qui encadrent la protection de la vie privée.
I. QU’EST-CE QU’Un renseignement personnel?
Tout renseignement qui concerne une personne et qui permet de l’identifier constitue un renseignement personnel. Ainsi, des renseignements tels que le prénom, le nom, le code postal et l’adresse courriel constituent des renseignements considérés comme personnels. Qu’il s’agisse de renseignements sur des consommateurs(-trices), des employé(e)s ou des bénévoles, ils doivent tous être protégés.
II. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants : nom, prénom, adresse électronique et code postal.
Les renseignements personnels collectés par Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec sont recueillis à partir de formulaires en ligne et dans le cadre de la relation d’interactivité qui s’établit entre vous et le site Web Québec Aventure Plein Air. Lorsque vous nous fournissez ces renseignements personnels, vous consentez à leur cueillette et à leur conservation par Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec.
Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec utilisent également, comme indiqué plus bas dans cette politique, des fichiers journaux et des fichiers témoins pour réunir des informations vous concernant.
III. Formulaires et interactivité
Vos renseignements personnels sont collectés dans le cadre de la relation d’interactivité qui s’établit entre vous et notre site Web, de même que par le biais de l’un ou l’autre des formulaires suivants : formulaire de commande, sondage d’opinion, concours. Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec utilisent les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- répondre à vos demandes de renseignements;
- envoyer votre commande;
- générer des statistiques;
- gérer le site Web (présentation, organisation).
IV. Fichiers journaux et FICHIERS témoins
Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec recueillent certaines données techniques par le biais de fichiers journaux (log files) et de fichiers témoins (cookies), comme les adresse IP, les pages visitées et les requêtes, la date et l’heure de connexion, le type de navigateur, le système informatique utilisé ou le nom de domaine du site Web à partir duquel a été établi le lien avec le site www.aventurequebec.ca.
Le recours à de tels fichiers nous permet d’améliorer nos services et d’offrir un accueil personnalisé, d’obtenir un profil personnalisé de consommation et de générer des statistiques.
V. Partage des renseignements personnels
Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec s’engagent à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés sur Québec Aventure Plein Air. Toutefois, il leur arrive de partager ces informations avec des tiers aux fins suivantes :
- envoyer votre commande;
- établir un profil de consommation;
- faire de la publicité numérique (de type « remarketing »).
Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, vous pouvez vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite de la façon mentionnée dans la section « Droit d’opposition et de retrait ».
VI. Limiter la collecte et l’utilisation des renseignements personnels
Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec recueillent et utilisent uniquement les renseignements nécessaires aux fins qui vous auront auparavant été exprimées. Les employés n’utilisent que les renseignements personnels nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.
VII. Droit d’opposition et de retrait
Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec vous offrent un droit d’opposition et un droit de retrait quant aux renseignements personnels. Le droit d’opposition permet aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait permet aux internautes de demander que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Afin de pouvoir exercer ces droits, communiquez par courriel avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Peggie Lamarche
[email protected]
Google offre également la possibilité de se désabonner automatiquement de toute publicité ciblée par centres d’intérêt ou par «remarketing». Pour ce faire, vous devez visiter la page des règles de confidentialité de Google : http://www.google.ca/intl/fr/policies/technologies/ads/
VIII. Droit d’accès
Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec reconnaissent un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, de modifier ou de radier les informations les concernant. L’exercice de ce droit se fera en communiquant par courriel avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Peggie Lamarche
[email protected]
IX. Sécurité
Les renseignements personnels collectés par Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec sont conservés dans un environnement sécurisé. Toute personne – employé(e), consultant(e), membre du conseil d’administration ou dirigeant(e) des deux associations – est tenue de respecter la confidentialité de ces renseignements.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec ont recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
- Logiciel de surveillance du réseau
- Sauvegarde informatique
- Pare-feu (firewall)
Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec s’engagent à respecter les plus hautes normes de confidentialité, notamment en ayant recours aux dernières innovations technologiques, afin de protéger vos renseignements personnels. Toutefois, puisqu’aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
CHANGEMENTS À NOS CONDITIONS D’UTILISATIONS OU NOS POLITIQUES
Si nous effectuons des changements à nos conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels, les modifications seront aussitôt effectuées sur notre site Internet et nous indiquerons la date de mise à jour au bas cette page. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement en vous référant à la date inscrite au bas de cette page.
Dernière mise à jour : septembre 2023