Confidentialité et renseignements personnels
Instigateurs et gestionnaires de la marque QUÉBEC AVENTURE PLEIN AIR, Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec mènent leurs affaires dans le respect des normes d’éthique et d’intégrité les plus strictes.
En se dotant d’une Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels, Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec réaffirment leur engagement à protéger l’information qu’elle possède et à se conformer aux lois qui encadrent la protection de la vie privée.
En raison de la nature de ses activités, Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec détiennent des renseignements confidentiels au sujet de ses clients et de ses employés.
Devant le développement des nouveaux outils de communication, Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec portent une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous avons ont mis en place différents mécanismes visant au respect de la confidentialité des renseignements personnels que nous détenons et collectons.
I. Un renseignement personnel, qu’est-ce ?
Tout renseignement au sujet d’une personne permettant de l’identifier constitue un renseignement personnel. Ainsi, votre prénom, nom, code postal et votre adresse courriel constituent des renseignements considérés comme personnels.
II. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants : nom, prénom, adresse électronique et code postal.
Les renseignements personnels que Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec collectent sont recueillis à partir de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et le site Web Québec Aventure Plein Air. Lorsque vous nous fournissez ces renseignements personnels, vous consentez à la cueillette, à la divulgation et à la conservation de cette information par Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec.
Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec utilisent également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
III. Formulaires et interactivité
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web de même que par le biais de l’un ou l’autre des formulaires suivants : formulaire de commande, sondage d’opinion, concours. Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec utilisent les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes:
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Envoyer votre commande
- Générer des statistiques
- Gérer le site Web (présentation, organisation)
IV. Fichiers journaux et témoins
Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec recueillent certaines informations techniques par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies), tels que les adresse IP, les pages visitées et les requêtes, la date, l’heure de connexion, le type de navigateur, le système informatique utilisé ou le nom de domaine du site Web à partir duquel a été établi le lien avec le site www.aventurequebec.ca.
Le recours à de tels fichiers nous permet : d’améliorer notre service et de mettre en place un accueil personnalisé, d’obtenir un profil personnalisé de consommation et de générer des statistiques.
V. Partage des renseignements personnels
Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec s’engagent à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés sur QUÉBEC AVENTURE PLEIN AIR. Toutefois, il leur arrive de partager ces informations avec des tiers aux fins suivantes :
- Envoyer votre commande
- Établir un profil de consommation
- Effectuer de la publicité digitale (de type «remarketing»)Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite de la façon mentionnée dans la section Droit d’opposition et de retrait.
VI. Limiter la collecte et l’utilisation des renseignements personnels
Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec recueillent et utilisent uniquement les renseignements nécessaires aux fins qui vous auront auparavant été exprimées. Les employés n’utilisent que les renseignements personnels nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.
VII. Droit d’opposition et de retrait
Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec vous offre un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Afin de pouvoir exercer ces droits, vous devez écrire à :
Peggie Lamarche
confidentialite@aventurequebec.ca
Google offre également la possibilité de se désabonner automatiquement de toute publicité ciblée par centres d’intérêt ou par «remarketing». Vous devez cependant visiter la page Centre de confidentialité Google pour vous désabonner : http://www.google.ca/intl/fr/policies/technologies/ads/
VIII. Droit d’accès
Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec reconnaissent un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. L’exercice de ce droit se fera en communiquant soit par courriel à:
Peggie Lamarche
confidentialite@aventurequebec.ca
IX. Sécurité
Les renseignements personnels que Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec collectent sont conservés dans un environnement sécurisé. Toutes les personnes, employés, consultants, administrateurs et dirigeants de ces deux organisations sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec ont recours aux mesures suivantes:
Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
Logiciel de surveillance du réseau
Sauvegarde informatique
Pare-feu (Firewalls)
Aventure Écotourisme Québec et l’Association des parcs régionaux du Québec s’engagent à maintenir et à mettre en place les plus hauts standards de confidentialité, notamment en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos renseignements personnels. Toutefois, puisqu’aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Note: La Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels est soumise aux dispositions législatives applicables en la matière. Par conséquent, son contenu peut être mis à jour ou modifié en tout temps, suivant l’évolution du contexte législatif.